为什么无法进入路由器管理界面？

??1. 如果您是第一次使用路由器，请确认：
??① 网线是否连接到了正确的端口（LAN口），对应的指示灯是否都正常（网卡灯和路由器对应LAN口灯亮）； 
??② 您的电脑的IP是否和路由器LAN口一个网段。例如，路由器管理地址是192.168.1.1，子网掩码：255.255.255.0，则电脑的IP地址应设置为：192.168.1.X（X为2-254之间)，如下图所示： 

??③ 若上述提示仍不能帮助您登陆到路由器，请将路由器恢复为出厂设置，复位的方法请参考常见问题中的其它文档。 
??2.如果您修改过路由器的管理端口，则注意下次登陆时您需要以http://LAN口IP:XX 的方式来登陆，XX为新的端口号，如：http://192.168.1.1:8080。
??3.如果您之前可以正常登陆，现在登陆不了，有可能是他人修改过路由器的配置或默认的80端口导致的攻击（尤其在开启远程管理的情况下），建议重启或复位路由器，修改路由器的管理端口，修改用户名和密码。
??4.如果复位之后仍然无法登陆或开始一段时间能登陆，但过一段时间后又不能登陆，则可能遭受了ARP欺骗，建议找出欺骗源、查杀病毒或将其隔离。（ARP欺骗的判断请参考常见问题中的相关文档） 
??5.检查是否设置了IE代理：打开IE浏览器，选择“工具”->“Internet 选项”->“连接”->“局域网设置”： 

??请确定上面“代理服务器”的“为LAN使用代理服务器”选项没有勾选，若有勾选，则应取消。 

2、忘记Netcore路由器的登录密码怎么办，Netcore路由器如何“复位”？

??如果忘记了用户名和密码的话，只能是将路由器恢复到出厂状态。Netcore SOHO有线路由器恢复出厂设置的方法是： 

??1、在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Default； 

??2、接通路由器电源，找一如牙签，笔尖类的尖物按住Default键； 

??3、 等待约3-10秒钟，待SYS闪烁三次后可松手，复位成功； 

??4、注意复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是guest/guest，登陆时请注意你的电脑的IP地址设置是否在路由器同网段。（具体详见：如何设置电脑IP和DNS信息？） 

??Netocre 无线路由器回复出厂设置方法如下:

??1、在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Default； 

??2、找一如牙签，笔尖类的尖物按住Default键，然后再接通电源，注意顺序； 

??3、 等待约3-10秒钟，待SYS闪烁三次后可松手，复位成功； 

??4、注意复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是guest/guest，登陆时请注意你的电脑的IP地址设置是否在路由器同网段。（具体详见：如何设置电脑IP和DNS信息？） 

??5、用此方法无法复位的无线路由器，可以参考有线路由器的复位方法进行复位。 

3、如何设置电脑IP和DNS信息？

??使用宽带路由器的话一般建议手工指定电脑的IP地址和DNS等参数，设置方法参考下文。 

??如果你使用的是Windows 2000或Windows XP系统，请右击 “网上邻居”-> 左击“属性” ；右击“本地连接”->左击“属性”-> 双击“Internet协议 （TCP/IP）属性”，将会看到如下界面： 

图1：Interent协议（TCP/IP）属性 

??IP地址：192.168.1.X（1<X<255），和路由器LAN口一个网段；

??子网掩码：默认，255.255.255.0；

??网关：192.168.1.1（路由器LAN口默认地址）；

??首选DNS服务器：咨询ISP，不知道也可以填 192.168.1.1。 

??备用DNS服务器：咨询ISP；不知道可以不填。 

??如果你更改了路由器的LAN口IP地址，电脑的IP和网关也需要做相应的更改。 

4、Netcore路由器接有几台电脑，为什么其中一台电脑无法打开网页？

??首先可以肯定的是路由器的工作是正常的，出现这种情况通常是由于以下几种情况导致的： 

??1、这台电脑的IP地址、网关和DNS没有设置或设置不正确(改成和其他电脑一样设置方式)； 

??2、路由器中的防火墙中将这台电脑的IP或者MAC地址过滤掉了，从而导致这台电脑无法正常上网； 

??3、电脑上中了某些病毒也会导致无法正常打开网页； 

??4、硬件故障如网卡、网线等出现问题。 

??5、注意复位后路由器将会恢复为出厂设置，默认登陆IP是192.168.1.1；默认用户名和密码是guest/guest，登陆时请注意你的电脑的IP地址设置是否在路由器同网段。（具体详见：如何设置电脑IP和DNS信息？） 

??6、用此方法无法复位的无线路由器，可以参考有线路由器的复位方法进行复位。 

5、为什么可以使用QQ软件和玩游戏，但不能打开网页？

??首先从能够上QQ，并且能玩游戏，基本上可以判断网络连接是正常的。首先请您确保您的IE浏览器是完好的，如果不确定，您可以换个浏览器试下,比如傲游[Maxthon]、firefox等。确保浏览器没有问题后，这种情况最大的可能就是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。因为浏览网页时一般都是直接通过域名进行访问，比如说我们要访问新浪网，我们会直接通过“www.sina.com.cn”来访问，这时就需要DNS服务器将我们输入的“www.sina.com.cn”转换成类似于“61.172.201.47”这样的IP地址，然后通过IP地址来进行访问。此时，如果DNS出现故障，域名无法转换成IP地址，当然我们就无法访问Internet了。而QQ这类软件中，已经内置了QQ服务器的IP地址，不需要解析域名，所以可以正常连接。

??这种情况下，首先您必须知道您本地的DNS服务器地址。如果您是静态IP上网，您可以打电话向您的网络服务商咨询。如果您的上网方式中的IP和DNS的值是动态获取的（包括PPPOE拨号），首先请您登录路由器的管理界面，查看路由器WAN口所获取的DNS的值，并且把它记下来。要查看路由器WAN口获取的DNS值，您可以直接在我们路由器的管理界面中的‘系统信息’－>‘状态信息’->“互联网访问端口(WAN)”处查看。 找到DNS后填入电脑中即可。（怎样填入DNS详见“如何设置电脑IP和DNS信息”） 

6、详解Netcore路由器升级？

??由于功能的增加、性能的增强，可能每个型号的路由器都会有对应的升级包发布，以下就讲讲我们平时用得最多的路由器的升级。磊科公司生产的路由器的升级包都可在以下网址上找到，http://www.netcoretec.com。

??1、找到对应路由器型号的升级包，然后下载保存到本地硬盘； 

??2、进入路由器管理页面，选择“系统配置”->“软件升级”； 

??3、在这里点“浏览”，指定好第一步里面下载好的升级包，然后点“开始升级”，等待3分钟后把路由器断电重新接上即可。

7、为什么打开网页速度慢，或者很难打开网页，无法收发邮件？

??首先确认电脑是否已经手工指定或者自动获取到正确的DNS服务器地址。如果DNS地址正确，请登录路由器的管理界面并进入WAN口的设置页面，将WAN口的MTU值由默认的1500或者1492改为1400或者更小进行尝试。MTU的中文意思为最大传输单元，如同高速公路对行驶速度有限制的原理，网络中对传输的数据包大小有限制。Netcore路由器的MTU默认值根据国际标准设置，可达到最大效率。但有部分ISP没有按照国际标准设置，自行将默认值调小，使得有些比较大的数据包无法通过。将MTU值改小可快速解决这一问题。

8、路由器只有4个接口，我想接更多的电脑该怎么办？

??可以去经销商那里购买Netcore交换机，看自己需要再连多少台电脑，交换机分5/8口等多种，咨询经销商，看你使用的路由器最多可以带多少台电脑。然后买个交换机，直接连在路由器的任一lan口上，通过交换机去接多几台电脑。交换机不用任何设置，交换机接的电脑保持和路由器接的电脑同样设置即可。

9、为什么安装网卡并配置好IP后，在网上邻居中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？

??1、首先请确认是否已设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享" 选项； 

??2、检查所安装的所有网络协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。 选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上 的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。

10、什么是网络瓶颈？如何克服网络瓶颈对网络整体性能的影响？

??网络瓶颈指的是影响网络传输性能及稳定性的一些相关因素，如网络拓扑结构，网线，网卡，服务器配置，网络连接设备等，下面我们逐一加以简单分析

??1、组网前选择适当的网络拓扑结构是网络性能的重要保障，这里有两个原则应该把握：一是应把性能较高的设备放在数据交换的最高层，即交换机与集线器组成的网络，应把交换机放在第一层并连接服务器，二是尽可能减少网络的级数，如四个交换机级联不要分为四级，应把一个交换机做一级，另三个同时级联在第一级做为第二级； 

??2、网线的做法及质量也是影响网络性能的重要因素，对于100M设备(包括交换机，集线器和网卡)，要充分发挥设备的性能，应保证网线支持100M，具体是网线应是五类以上线且质量有保障，并严格按照100M网线标准(即568B和568A)做线； 

??3、网卡质量不过关或芯片老化也容易引起网络传输性能下降或工作不稳定，选择知名品牌可有很好的保障；

??4、对某些如无盘网络，游戏网络等对服务器的数据交换频繁且大量的网络环境，服务器的硬件配置(主要是CPU处理速度，内存，硬盘，网卡)往往成为影响网络性能的最大瓶颈，提升网络性能须从此入手；

??5、选择适当的网络连接设备(交换机和集线器)同样也是网络性能的重要保障，Netcore全系列路由器、交换机全部采用8根芯RJ45接口，比市场上某些4根芯产品在稳定性和传送距离上有大幅提升。

11、我使用的是天威视讯（有线宽频）接入方式，如何设置路由器上网？

??1、有线宽频接入一般都会有个CABLE猫，将它与路由器的WAN口连接好后，将电源关闭； 

??2、电脑连接到路由器的LAN口任意一个，然后登录到路由器的管理界面，保持默认连接方式动态IP，然后点击“网络参数----MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”此时页面里上下两个MAC变为相同，点击保存，确定后，路由器自动重启； 

??3、打开猫的电源,然后点击路由器管理界面里的“运行状态”，等到WAN口状态有IP地址及DNS出现时，就代表路由器已与网络连接成功了；

??4、如果电脑的IP地址是手工指定的，确定IP/网关/DNS设置正确后可直接上网。如果电脑的IP地址是自动获取，此时请将网卡禁用再启用或将电脑重启后即可上网。

12、刚买的路由器在登录路由器WEB管理页面进行配置的时候，为什么总会自动出来提示进行拨号连接？

??在某些地区，ISP服务商在为用户安装宽带时，安装人员为了方便用户上网，通常习惯将“Internet选项”－－“连接”里设置成“始终拨默认连接”（如图1所示），以便让用户一打开IE浏览器输入网址后就自动拨号不用手动连接。但是用户在增加了其他电脑后，购买了路由器进行共享上网，按照说明书上安装好路由器后，在浏览器中输入http://192.168.1.1时却进入不了路由器管理界面，而是弹出如图2所示的拨号连接对话框。这时只需要将之前设置的“始终拨默认连接”改为“从不进行拨号连接”，问题即可得到解决。

图1：Interent选项下的连接设置 

图2：拨号连接 

13、什么是arp欺骗？如何判断？

??关于什么是ARP欺骗及解决方法，请参考网络教室下的相关文档或网络相关资料。在这里我们主要讲解一下如何去判断是否中了ARP欺骗。

??现象：

??a、局域网内频繁区域性或整体掉线，重启计算机或网络设备后恢复正常当带有ARP欺骗程序的计算机在网内进行通讯时，就会导致频繁掉线，出现此类问题后重启计算机或禁用网卡或重启网络设备会暂时解决问题，但掉线情况还会发生； 

??b、网速时快时慢，极其不稳定，但单机进行数据测试时一切正常 当局域内的某台计算机被ARP的欺骗程序非法侵入后，它就会持续地向网内所有的计算机及网络设备发送大量的非法ARP欺骗数据包，阻塞网络通道，造成网络设备的承载过重，导致网络的通讯质量不稳定； 

??c、网上银行、游戏及QQ账号的频繁丢失 一些人为了获取非法利益，利用ARP欺骗程序在网内进行非法活动，此类程序的主要目的在于破解账号登陆时的加密解密算法，通过截取局域网中的数据包，然后以分析数据通讯协议的方法截获用户的信息。运行这类木马病毒，就可以获得整个局域网中上网用户账号的详细信息并盗取。

??确诊：
??a、登陆到路由器上，查看运行状态――LAN口状态， 上面有路由器的MAC地址信息； 

??如果正常，输入arp-a 可以确认这一信息：

??b、如果您在命令行提示符中输入：arp -a，看到网关对应的MAC地址不是路由器的LAN口MAC地址，则是有arp欺骗发生了。如下图: 


14、路由器死机解决办法？

??1、查放置的环境是否通风，如果散热不及时，会引起死机的情况； 

??2、查是否感染病毒，如ARP病毒； 

??3、复位，重新设置路由器；

??4、检查电源是否是原配电源，用错其他电源会导致死机甚至烧毁路由器。

15、本地连接受限制怎样解决？

??当出现如下图显示界面时，表明IP地址没有自动获得到，此时您可以先稍候一会儿，有时是因为路由器还没有启动完成.

??如果仍然提示此连接受限制或无连接，您可以按照以下步骤处理： 

??(1)先检查本地连接的IP地址是否为自动获得。打开本地连接 属性对话框。 

??选择Internet 协议（TCP/IP）后点击属性。


??点选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击确定。 

??(2)打开网络连接，右键单击本地连接，选择停用。 


??当本地连接显示禁用以后，再右键单击本地连接，然后点击启用。


??然后稍待看是否能够获得IP地址。

16、为什么在使用了宽带路由器后，BT的下载速度很慢？

??在使用了宽带路由器的情况下，如果您要使用BT的话，可以通过如下设置来获取更高的速度：

??1、在BT软件中，点击菜单选项--选项--监听端口，可以手动更改； 

??2、在我司路由器的管理界面--转发规则--虚拟服务器，填入端口（BT的监听端口）、您的电脑的IP地址、ALL、启用、保存即可提高BT软件的下载速度； 

??同样的问题可能出现在比特精灵、电骡等P2P软件上，解决的办法同样是找出软件的监听端口，然后在路由器上做好映射即可。

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