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WAN口条目没有获取到IP地址怎么办?

作者:jida2010 发布时间:2015-01-29 阅读: 转至微博:

WAN口条目没有获取到IP地址怎么办?

l 检查宽带线路连接一体机的WAN口指示灯是否常亮或闪烁,若不亮请参考网线接上了指示灯却不亮怎么办进行排查;

l 确认您的上网连接方式是否设置正确,是pppoe而不是动态或者静态IP。若不正确请参考《步骤三:设置一体机上网》重新设置;

l 部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以上网的电脑,有线登录到一体机的管理界面,选择"网络参数—MAC地址克隆",点击"克隆MAC地址",然后保存,并根据提示重启一体机,观察一体机是否可以获取到IP地址;

l 登录到一体机的管理界面,选择"系统工具--系统日志",点击保存日志按钮将日志保存后发送到fae@tp-link.com.cn,请求支持。

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