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银行网点网络故障排除一般办法

作者:admin 发布时间:2012-09-25 阅读: 转至微博:

       笔者从事银行科技信息工作已经快两年了,对银行的网络故障排除可以说是很熟悉了,一般银行网络的业务网络服务器都是假设在省中心,所以在维护支行网络故障的时候,只要考虑到省中心的网络是否通就可以了。银行支行网点的网络假设一般是先有一个协议转换器和电信光纤相连接,将电信的光纤信号转换为数据信号,然后光纤转换器的有一个接口通过一个电缆线和路由器的串口相连,光纤转换器的接口引来的是广域网对端地址,路由器串口配的是广域网本端地址,然后再用一根网线连接路由器和交换机,最后再通过交换机连接办业务的终端。
    以上是介绍一下银行网点的网络架构。如果银行网络的哪一个终端出现问题,进不了平时办业务的系统,那么这类故障排除很简单,首先用测线仪测试一下连接这个终端盒交换机接口的网线是否正常,然后在检测下这台终端所配置的IP地址,是否在这个网点的局域网范围内,如果以上都没有问题,那么就将网线插到交换机另外一个接口,如果以上三处都没问题,那么就是终端坏了,换个终端就OK了。
   如果是银行整个业务网络都不通,这个时候先检查下协议转换器的AIS灯是否亮,如果AIS灯常亮,那说明是电信线路故障,这个是我最乐意看到的,CALL个电话给电信,让他们派人过来修一下就好了,如果AIS灯不亮,TD灯,RD灯不亮,这个就是路由器故障了,先把路由器和交换器断电三十秒,然后重新启动下,如果还是不行,那么就需要换台路由器,将网点以前备份的路由信息重新录入到新路由器上,如果还是不行,这个时候就用一台终端PING这台路由器的网关,肯定是不通的,那说明交换机坏了,为啥说肯定不通呢?如果交换机是好的,路由器也是好的,协议转换器和电信都没问题,那么银行业务网络是肯定通的,这个时候只要换一个交换机就可以解决问题了。
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