上午,把昨晚装好的一套机子送去给客户,帮客户备份原设备的IOS和CCNA考试资料,转移到新机子上。另外就是客户临时要加装刻录光驱,所以又去为其安装和设置,最后讲解一些思科路由器使用的基本使用技巧,把图解教程的文档拷贝给他,就这样一个上午基本就过去了。 中午,到一新客户家里,检测联通宽带故障,是MODEM坏了,而且被运营商设置了路由器限速,更换了光纤猫之后,故障排除。 按计划到一客户家里检测一台无法通电的机子,是电源坏了,由于电源是客户以前旧机子的,已过保没有售后,所以沟通后,为其更换新电源。
到一客户检测一台无法启动的modem和主机,是内存芯片接触不良引起的,重新插拔后,故障排除,也跟客户讲解了日后应该如何解决排除这类故障。并且为客户送一张正规发票并收款。 剩下的时间,就是组装好一套比较高端的四核机子。这机子和昨晚的另外两套是同一位客户的,因时间问题,就留两位客户在家吃饭,玩玩新出的《使命召唤9》游戏,看看高清电影,交流一下最近看《少年pi的奇幻漂流》的感受,时间过得也很快,九点左右,终于完结这批高配置机子的工作。感觉还是挺好的,把客户当成是自己的朋友,维持好老客户远比发展新的客户要重要,这一直都是自己的发展理念。像今晚这客户,是水东那边的,两个月前,在电脑城偶然相遇。当时他拿了一台电脑到一家电脑店咨询机子为什么慢,要怎么样改进。我刚好也在,当时也就插了几句自己的意见并做了演示,客人当场就留了我的电话,两个月后,三套机子,就这样装出来了,今晚,我们是第二次见面,这也算是一种对自己很大的信任吧。在今晚聊天的时候,客户也说,当时一听我的谈吐,就知道我的能力到什么程度,他已经知道他需要的东西已经找到了,所以这次有机会装机子,就第一时间联络上了我。能得到客户的认同,这是我最大的成就感,这也是我一直能坚持下来的原因之一。 明天计划:一、和一位客户落实装机配置及货源,争取这两天装好机子;二、到一客户那边检测监控故障;三、到一客户那边检测主机黑屏故障;四、检测手头两台有故障的主机。 本文由路由器网www.luyouqiwang.net站长编辑整理,转载请注明出处。
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